2004年を振り返る!

2004年も、あと2時間ほどで終わろうとしています。
本当に充実した一年であった。
それと同時に、最も新規患者が矯正治療を始めていただき、
医院全体に活気が出てきた。
しかし、患者さんが増えてきたということは、混雑しているともいえる。
患者さんが増えたとしても、より治療内容・サービスの質を上げていかなければならない。
実際、こちらがよかれと思って頑張ったことが、
理解してもらえず、とてもへこんだ事もあった。
治療の内容を上げるだけでなく、コミュニケーションや患者さんへの教育など、
私の医院では、矯正治療だけでなく、心の触れ合いが大切なんだなと痛感した。
時には、患者さんとぶつかる時があるかもしれないが、
治療内容を上げるためには、仕方がないのかもしれない。

今年一番つらかった事は、私の大切な患者さんの一人が、
突然この世を去ったことだ。
とても優しい患者さんで、彼が来ることをいつも楽しみにしていたが、
急な別れに、私はしばらくいろんな事を考えてしまいました。
私は、たかが歯並びしか治せなかったかもしれないが、
私は彼と心の触れ合いの中で、
矯正治療を受けている時が、彼の幸せな時間だったのかなと信じています。
学んだ事は、
歯並びだけでなく、個々の患者さんの個性まで踏み込んで、
夢や将来のこと、悩みまで話し合える、そんな雰囲気を目指していきたいと思う。
なぜなら彼には教えたいことが、たくさん残っていたからだ。
一度パソコン・ショップで、彼に偶然であったことがあったが、
お互い、大爆笑だったもんね。

一番ヨカッタ事は、なんといっても新しいチーム・メンバーが増えたことだ。
私の医院は、本当に良いメンバーに恵まれてるな〜と思っているのだが、
底抜けに明るい阿部未由樹さんが、チーム・メンバーになり、
私の医院は、さらに笑顔の絶えない医院になった。

いろんな方との触れ合いの中で、私自身も、いい歳をして成長することができた。
何よりも、この一年でさいとう矯正歯科クリニックは、スケール・アップできたな。
明日になったら、2005年の目標を立て、頑張っていきたい。

大晦日なのに、パソコンの整理や、ハードディスクの追加をしていたら、
今年も終わり。
良いお年を！  

今年最後の診療

本年最後の診療日になりました。
みなさん、旅行や帰省などで忙しいらしく、あまり予約は混雑してません。
ゆったりと診療しました。

治療を初めて３ヶ月の患者さんのお父様が、初めて来院し、
「治療の経過を教えて欲しい」ということでした。
私との面識も今までなく、お母様から聞いた話だけでは不安を感じたのでしょう。
しかし初めて来院するお父様に、矯正治療の流れから説明しなくてはならないので、
言葉だけでの説明では、難しすぎて理解できないと思います。
そのような時に活用するのがパソコンです。
私はパワー・ポイントを使用して、同じような症例を見ながら説明しました。
パソコンの画面で画像が切り替わり、治っていく様子が表示されるので、
患者さんも分かりやすく、ついでに私も説明しやすいのです。
お父様は画面を見ながら、大きく頷いていました。
最後に「よく理解できました、ありがとうございます！」といってもらえました。
私の方こそ、普段忙しくて来院出来ないお父様に説明できて、
しかも話をよく聞いてもらえ、笑顔で対応していただきました。
こちらこそ、本当に感謝しています！

さて、これで今年の診療は終わりです。
これからスタッフ達と忘年会にくり出します。
飲み過ぎないようにしないと！

来院していただいた患者様およびお父様お母様
働いてくれたスタッフ達
私の家族
私の友人
私の先輩
私の後輩
私の両親
バンドのメンバー
今年私にご指導ご鞭撻していただいた全ての方に感謝します。
  

私の尊敬する先輩

今年の診療部もあと1日を残すところになりました。

さいとう矯正歯科クリニックでは、冬休みということもあり、
いつもの平日よりも、若干多くの患者さんがお見えになりました。
毎年の事なのですが、患者さんが矯正治療を受けて、この仕事に興味を持ち始めることがよくあります。
今年も、歯科衛生士になるため、短大に合格した患者さんがいました。
私の医院の患者さんは、毎年のように、歯科衛生士になったり、歯科アシスタントで働くようになる方がでます。
就職の相談を受けることもありますが、正直素直にお薦めできる歯科医院は
数少ないんです。

本当はさいとう矯正歯科クリニックで全員働いてもらいたいんだけど、

それほど当院は患者さんが多いわけではありません。
来年は、頑張って患者数を増やし、スタッフを増員出来るようにしたいと思います。

私の患者さんで、この業界で働くようになった方には、
いい歯科医院に巡り会えるよう、願うしかないのですが、
そういう歯科医院は、スタッフがあまり退職しないから、
募集が少ないんですね。
いい歯科医院(就職先)の見分け方を、教えることがありますが、そのポイントは
１．歯科医院のスタッフ全員に活気があること。
２．笑顔で患者さんに接していること。
３．清潔であること。

たった一日で、就職する歯科医院を決めなくてはならないことがあると思います。
まずは、このポイントからチェックすることをお薦めします。
それと、こちらの三田矯正歯科医院は、本当にお薦めです。
私も就職した〜い！
でも横須賀からは遠いよね！よかった！
  

日曜日の過ごし方

今日は午前中診療だったのだが、午後は買い物で横須賀中央にくり出しました。
お昼は外食しましたが、歯医者の息子がこんなものを食べるのは信じられませんね。
私の息子はまだ4歳なのに虫歯がしっかりあります。


あまり横須賀中央に来る機会がなかったので、私の買い物もついでに。
お世話なっている山口楽器で、小物を購入してきました。
ここの楽器屋は、横須賀でも歴史が古く、
あのHideさんも、常連のお客だったそうです。
  

バンド・メンバーとの忘年会

昨日は祭日で休診日だったので、
久し振りに実家のある追浜に行きました。
私は最近忙しく４ヶ月ぶりに実家に行きましたが、
追浜の町並みを眺めていると、大変懐かしく感じてしまいます。
私の生まれ育った追浜で、後輩でもあり私のバンドのドラマーでもある島田先生が、
歯科医院を開業します。
開業祝いと、バンドの忘年会をかねて、
島田歯科で簡単なお祝いをしました。
ボーカルの真辺先生の娘さんを初めて見たけど、
超カワイイ〜！持って帰りたい！

女の子は赤ちゃんの頃は、大体ぶさいくなのだが、彼女はちがう！

帰りには、私が子供の頃お世話になったおもちゃ屋で
息子にプレゼントを購入しました。変わってないな〜このおもちゃ屋！懐かしいぞOppama City！
でも今日はクリズマス・イヴなので、枕元に置いておくプレゼントも買わなければ….
  

Good and New!

こんにちは
斎藤伸雄です。私はさいとう矯正歯科クリニックの院長で、毎日を楽しく仕事をさせていただいています。
このコーナーでは、私の最近あった楽しかったこと、嬉しかったことを中心に書いていきたいと思っております、はい。
今日は、医院でミーティングを行いましたが、私の医院のスタッフは、私以外に4名います。これが、すんごくいいんですよ！
私の自慢のスタッフです。
さいとう矯正歯科クリニックは私を含め、5人のメンバーで運営していますが、
これだけ少ない人数の組織だと、何かしら人間関係のもつれがあるはずです。
しかし、さいとう矯正歯科クリニックにはありません。
本当に最高のメンバーです。
参考までに写真を添付しときます。

ミーティングでは、当院の治療レベルを向上するべく、スタッフ全員の熱意が伝わるものになりました。
スタッフ全員が、患者さんの幸せのためを思い、
「何をすべきか」
活発に意見を交換しました。
この2004年中にはいろんなことがありましたが、
私は世界一幸せな(自称)矯正歯科医かと思っています。