地域一番化マスター現る!?

今日は、月一回、院内のサービス・レベルを向上するために、
コンサルタントの方に、来ていただきました。
彼の名前は「歯科医院地域一番実践会 地域一番化マスター岩渕龍正氏」
昼間は、診療中の我々の働き具合をチェックし
改善点などを指摘してもらう。
診療が、終わったらスタッフ全員でミーティングを行い
医院の改善点や取り入れることなどを徹底的に話し合う。
世間一般的には、コンサルタントというと
「こうすれば儲かりますよ」とお金の話中心になってしまうのだが、
岩渕氏のコンサルティングは医院全体のレベルを上げることが全てなので、
真剣な意見を、活発に討議した。
また今回は、今年の目標を全員で発表し合い、
前向きな気持ちを共有した。
夜遅くまで、ミーティングを行い、今後のさいとう矯正歯科クリニックの方向性が
見えてきた。
夜遅くまでありがとう！チーム・メンバーと岩渕さん！